Es una duda que hoy tienen el 90% de las empresas y que en realidad es muy sencilla de entender y de planificar si se tienen claros sus conceptos básicos: una busca la demanda existente, la otra generar dicha demanda. Vamos por pasos.

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Google Ads está en continua evolución, es el motor económico de Alphabet y es necesario realizar implementaciones que permitan que cada vez se anuncien más empresas y cada vez sean más los usuarios que hagan click en sus anuncios. Pero este último cambio, de diseño, no ha gustado a todo el mundo (como siempre).

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sergio arregui diseño web y posicionamiento

Desde hace unos dos años cuando hicimos nuestro primer trabajo juntos se veía venir; éramos fuerzas complementarias con mucha experiencia cada uno en lo suyo que podíamos remar en la misma dirección. Por el bien de nuestros clientes, y por nuestro propio bien.

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turismo en donosti

Tener un producto Top y comunicarlo como uno más lleva a dejar escapar muchas oportunidades. Y en un sector como el turístico donde la competencia es feroz y la digitalización te abre miles de puertas, es darle la espalda al crecimiento presente y a la sostenibilidad futura. En San Sebastián lo tienen todo y no están sabiendo explotarlo. Esperemos que lo hagan antes de que sea tarde.

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Una de mis espinitas clavadas es no haber trabajado en Google cuando me dieron la oportunidad. Eran demasiadas cosas por aquel entonces. Pero hubo algo en aquella última entrevista que me llamó mucho la atención, el interés que tenían en que fueran publicistas los que se “encargaran” de YouTube. Poco tiempo después lo comprendí. YouTube reúne los Spots, los Contenidos, el Branded Content, los Publireportajes y el Entretenimiento de la televisión en un entramado marketiniano de última generación, para la nueva generación.

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instagram shopping qué es y cómo funciona

Instagram ha dado un gran paso adelante para ayudar a las empresas a vender. Lo que hasta ahora era para muchos un escaparate de sus productos se ha convertido en un auténtico marketplace. Por eso te voy a explicar qué es y cómo funciona Instagram Shopping para que lo conviertas en un nuevo canal de venta para tu negocio.

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marketing político

Si pensabas que El Gran Hermano era una fantasía de Orwell en 1984 o el despropósito social de un programa de televisión, prepárate porque los partidos políticos están listos para espiarnos, seguirnos por la red, clasificarnos ideológicamente y acosarnos. Todo protegido por una ley que han hecho a su medida y a la que van a poner un lazo de marketing para metérnoslo por donde nos quepa. Y eso no es lo peor.

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cliente prescriptor

El cliente no siempre tiene la razón, pero su círculo le escucha, así que cuida la opinión que tenga sobre ti, porque si es mala lo anunciará a los 4 vientos mientras le dure el enfado, si es indiferente es casi peor, y si es buena… Si es buena repetirá, se convertirá en un cliente recurrente y seguramente en prescriptor de tu marca. Que es justo lo que tú necesitas. Así que cuídale y deja que haga él el resto del trabajo.

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Las relaciones entre empresas y clientes han cambiado, es un hecho, y cómo está viviendo el mundo del taxi este cambio es el mejor ejemplo de lo que una empresa NO debe hacer. Si ante una circunstancia adversa disparas a tus clientes corres el riesgo de herirte y morir desangrando, poco a poco, lentamente, y con mucho dolor.

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Atencion Cliente Digital

La digitalización está ayudando a las personas y a las empresas a comunicarse mejor, a facilitar las gestiones, las ventas, las consultas… Sin embargo en la Atención al Cliente de las grandes compañías siguen viviendo en la edad de piedra, maltratando al cliente, haciéndole perder el tiempo, la paciencia y por consiguiente, deteriorando su imagen de marca. Os pongo dos ejemplos; Vodafone y Gas Natural, dos historias reales.

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