Clientes recurrentes
Quien ya te conoce y confía en ti recibe tus mensajes con interés.
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Email Marketing que fideliza
Las bases de datos son oro hoy en día. Un cliente pasado, o una persona que se interesó por ti lo suficiente para darte su mail, es un posible cliente futuro y un magnífico prescriptor. Sacar rendimiento a las bases de datos no solo es importante, sino que además funciona comercialmente.
Pareto aplicado
El 20% de tus clientes genera el 80% del beneficio: cuidarlos multiplica ventas.
Cada base, su trato
Compradores, suscriptores, leads… cada lista tiene su idiosincrasia y su gestión.
Hace unos años se pensó que el email había muerto. Aparecieron diferentes aplicaciones tanto para teléfono como para ordenador que parecía que le iban a adelantar por la derecha y lo iban a enterrar, como en muchas ocasiones sucede con la innovación en el mundo digital.
Pero resulta que al final todas aquellas aplicaciones podían contribuir pero no sustituir al email: se controló el spam y la gente se acostumbró a recibir información de diferentes entes que le interesaban. E información de calidad, porque saben que si lo que reciben no les gusta… un click y hasta nunca.
Esto genera una potente arma en marketing digital. A un cliente le puedes enviar información complementaria, relacionada, que le ayude. Y también le puedes informar de un nuevo producto, una nueva gama o una nueva ventaja.
Y lo va a recibir cuando menos con interés, porque ya te conoce y confía en ti.
Email Marketing, una potente arma.
Esto es extrapolable a las diferentes bases de datos con las que puede llegar a contar una empresa: compradores esporádicos, compradores recurrentes, personas que se han inscrito a la newsletter de la web, personas que te dieron su email a cambio de algo…
Cada base de datos tiene su idiosincrasia, y hay que saber tratarla y gestionarla. Pero si se hace marketing de contenidos, y se cuenta con una base de datos o se puede desarrollar un sistema para empezar a tenerla, que es muy sencillo, el email marketing será un aliado muy importante en nuestro marketing digital.