La importancia del Marketing Digital en el turismo de las ciudades, el caso Donostia.

Playa de la concha donostia san sebastián

Tener un producto Top y comunicarlo como uno más lleva a dejar escapar muchas oportunidades. Y en un sector como el turístico donde la competencia es feroz y la digitalización te abre miles de puertas, es darle la espalda al crecimiento presente y a la sostenibilidad futura. En San Sebastián lo tienen todo y no están sabiendo explotarlo. Esperemos que lo hagan antes de que sea tarde.

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YouTube, la televisión de una nueva generación (Marketing en YouTube)

Una de mis espinitas clavadas es no haber trabajado en Google cuando me dieron la oportunidad. Eran demasiadas cosas por aquel entonces. Pero hubo algo en aquella última entrevista que me llamó mucho la atención, el interés que tenían en que fueran publicistas los que se “encargaran” de YouTube. Poco tiempo después lo comprendí. YouTube reúne los Spots, los Contenidos, el Branded Content, los Publireportajes y el Entretenimiento de la televisión en un entramado marketiniano de última generación, para la nueva generación.

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Los partidos políticos ahora pueden espiarte y acosarte, y lo van a llamar “Marketing Electoral”.

marketing electoral Cambridge Analytica

Si pensabas que El Gran Hermano era una fantasía de Orwell en 1984 o el despropósito social de un programa de televisión, prepárate porque los partidos políticos están listos para espiarnos, seguirnos por la red, clasificarnos ideológicamente y acosarnos. Todo protegido por una ley que han hecho a su medida y a la que van a poner un lazo de marketing para metérnoslo por donde nos quepa. Y eso no es lo peor.

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Ludopatía y Publicidad. Sí Carlos Sobera, van de la mano (aunque el gobierno lo ignore porque es el “Impuesto de los Tontos”)

Carlos sobera publicidad ludopatía

La publicidad provoca actitudes y hábitos, cambia percepciones e impulsa el consumo. Es un hecho, por eso recibes más de 3.000 impactos de comunicación al día, porque las empresas saben que funciona y los publicistas sabemos cómo hacer para que funcione. Y si un consumo o un hábito puede llevar a personas a la ludopatía y arruinarles la vida debemos tener cuidado, diga lo que diga Carlos Sobera.

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Applenianos, el valor de Apple que le ha convertido en Religión.

applenianos, el gran valor de Apple

Tanto a mis alumnos de Estrategia como a los de Creatividad les hago siempre una pregunta, ¿dónde radica la creatividad de Apple? El 95% de ellos responden que en sus productos, lo que fue una verdad hasta hace unos años. Pero hoy en día la verdadera creatividad de Apple reside en su comunicación. Esa comunicación que ni hace ni paga y que le ha elevado al Olimpo de los Dioses.

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Un cliente satisfecho es un cliente recurrente y un futuro prescriptor (el boca a boca digital).

Recomendaciones de clientes

El cliente no siempre tiene la razón, pero su círculo le escucha, así que cuida la opinión que tenga sobre ti, porque si es mala lo anunciará a los 4 vientos mientras le dure el enfado, si es indiferente es casi peor, y si es buena… Si es buena repetirá, se convertirá en un cliente recurrente y seguramente en prescriptor de tu marca. Que es justo lo que tú necesitas. Así que cuídale y deja que haga él el resto del trabajo.

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Los objetivos de tus clientes difieren de los tuyos. Asúmelo y actúa.

deseos clientes marketing digital creativo

¿Has oído eso tan de moda de “poner al cliente en el centro de tu estrategia”? Significa que dejes de mirarte el ombligo y mires, y admires, el de ellos. Las 4 P´s del Marketing (Producto, Precio, Distribución (Placement) y Promoción) han cambiado y el cambio más importante, el que está revolucionando la relación entre empresas y compradores, es el del cambio del “Producto” por el “Cliente”. Quienes no lo hagan están condenados a la indiferencia.

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El Feminismo como arma arrojadiza en Publicidad (el caso Font Vella).

Elena Furiase Agua Font Vella

Las marcas tratan siempre de estar a la moda, de seguir las tendencias y los pálpitos de la sociedad. Y para ello en ocasiones pisan terrenos farragosos que rezuman oportunismo y tratan de apropiarse de lo que no es suyo para generar beneficios. Y esta vez ha sido Font Vella la que utiliza el feminismo de una forma más que discutible para confundir a la gente y llenar sus bolsillos.

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