turismo en donosti

Tener un producto Top y comunicarlo como uno más lleva a dejar escapar muchas oportunidades. Y en un sector como el turístico donde la competencia es feroz y la digitalización te abre miles de puertas, es darle la espalda al crecimiento presente y a la sostenibilidad futura. En San Sebastián lo tienen todo y no están sabiendo explotarlo. Esperemos que lo hagan antes de que sea tarde.

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En este artículo no vais a aprender nada. Pero os quería contar esta historia para que entendáis un poco mejor cómo funciona la comunicación y que detrás de cualquier elemento susceptible de ser publicitario, hay detrás alguien que sabe qué decir y cómo decirlo para que resulte convincente. Así que lo primero; pensamiento crítico y sentido común.

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Una de mis espinitas clavadas es no haber trabajado en Google cuando me dieron la oportunidad. Eran demasiadas cosas por aquel entonces. Pero hubo algo en aquella última entrevista que me llamó mucho la atención, el interés que tenían en que fueran publicistas los que se “encargaran” de YouTube. Poco tiempo después lo comprendí. YouTube reúne los Spots, los Contenidos, el Branded Content, los Publireportajes y el Entretenimiento de la televisión en un entramado marketiniano de última generación, para la nueva generación.

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instagram shopping qué es y cómo funciona

Instagram ha dado un gran paso adelante para ayudar a las empresas a vender. Lo que hasta ahora era para muchos un escaparate de sus productos se ha convertido en un auténtico marketplace. Por eso te voy a explicar qué es y cómo funciona Instagram Shopping para que lo conviertas en un nuevo canal de venta para tu negocio.

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marketing político

Si pensabas que El Gran Hermano era una fantasía de Orwell en 1984 o el despropósito social de un programa de televisión, prepárate porque los partidos políticos están listos para espiarnos, seguirnos por la red, clasificarnos ideológicamente y acosarnos. Todo protegido por una ley que han hecho a su medida y a la que van a poner un lazo de marketing para metérnoslo por donde nos quepa. Y eso no es lo peor.

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carlos sobera publicidad apuestas

La publicidad provoca actitudes y hábitos, cambia percepciones e impulsa el consumo. Es un hecho, por eso recibes más de 3.000 impactos de comunicación al día, porque las empresas saben que funciona y los publicistas sabemos cómo hacer para que funcione. Y si un consumo o un hábito puede llevar a personas a la ludopatía y arruinarles la vida debemos tener cuidado, diga lo que diga Carlos Sobera.

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applenianos la religión de apple

Tanto a mis alumnos de Estrategia como a los de Creatividad les hago siempre una pregunta, ¿dónde radica la creatividad de Apple? El 95% de ellos responden que en sus productos, lo que fue una verdad hasta hace unos años. Pero hoy en día la verdadera creatividad de Apple reside en su comunicación. Esa comunicación que ni hace ni paga y que le ha elevado al Olimpo de los Dioses.

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cliente prescriptor

El cliente no siempre tiene la razón, pero su círculo le escucha, así que cuida la opinión que tenga sobre ti, porque si es mala lo anunciará a los 4 vientos mientras le dure el enfado, si es indiferente es casi peor, y si es buena… Si es buena repetirá, se convertirá en un cliente recurrente y seguramente en prescriptor de tu marca. Que es justo lo que tú necesitas. Así que cuídale y deja que haga él el resto del trabajo.

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¿Has oído eso tan de moda de “poner al cliente en el centro de tu estrategia”? Significa que dejes de mirarte el ombligo y mires, y admires, el de ellos. Las 4 P´s del Marketing (Producto, Precio, Distribución (Placement) y Promoción) han cambiado y el cambio más importante, el que está revolucionando la relación entre empresas y compradores, es el del cambio del “Producto” por el “Cliente”. Quienes no lo hagan están condenados a la indiferencia.

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La leyenda de El Ciego y el Publicista

Cuentan por los mentideros de la publicidad que había una vez un anciano que todos los días pedía limosna reposado en una tapia con un viejo sombrero y un cartel que decía: “Soy ciego, ayúdenme”.

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