El call to action (CTA) es clave en cualquier estrategia de marketing digital. Si no guías a tu audiencia con una llamada a la acción clara, perderás conversiones. Un buen CTA dirige al usuario a la siguiente fase del embudo de ventas y aumenta la efectividad de tu comunicación.

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El marketing sin datos es como navegar sin brújula. Si no mides el impacto de tus estrategias y de tus tácticas, que no son lo mismo, estás tomando decisiones a ciegas. Los datos te permiten optimizar campañas, conocer mejor a tu audiencia y a tus públicos objetivo y maximizar tu inversión. ¿Quieres que tu negocio crezca de manera estratégica?

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Si algo es gratis, el producto eres tú, así de simple. Las redes sociales monetizan a través de la publicidad, vendiendo nuestra atención y datos a marcas que quieren alcanzarnos. Entender cómo funcionan estos algoritmos te ayudará a optimizar tu estrategia de marketing y a aprovechar mejor sus ventajas.

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El marketing no solo trata de captar clientes, sino de conquistar la mente del consumidor. Las marcas líderes no compiten por precio o características, sino por significado.

Cuando piensas en refrescos, en coches de lujo o en tecnología, ¿qué nombres te vienen a la cabeza? Eso es posicionamiento.

Las grandes marcas invierten en construir asociaciones mentales fuertes. Lo hacen a través de:

  • Repetición: mensajes consistentes en todos los canales.
  • Diferenciación: un valor único que las hace irreemplazables.
  • Emoción: conectar a nivel sensorial y emocional con el público.

Un claro ejemplo es Apple: su posicionamiento no gira en torno a teléfonos u ordenadores, ni siquiera en torno a la tecnología, sino a la innovación y el diseño. ¿Resultado? Una base de clientes fieles que no busca alternativas.

Si tu marca no está en la mente del consumidor cuando toma decisiones de compra, es invisible. Por eso, más allá de captar clientes, el verdadero reto es conquistar su percepción que es el corazón con el que compramos.

El Customer Journey o viaje del cliente, es el mapa que describe el proceso completo que sigue un cliente desde que descubre tu marca, tu servicio o tu producto hasta que se convierte en un cliente recurrente.

Cada etapa, desde el conocimiento inicial hasta la postventa, ofrece oportunidades únicas para conectar y persuadir y conseguir no solo que no te abandone antes de comprar, sino que compre en repetidas ocasiones y acabe siendo un cliente prescriptor que te traiga nuevos clientes.

¿Por qué es tan crucial?

  • Relevancia: te permite personalizar mensajes y ofertas para cada etapa, aumentando la efectividad.
  • Optimización: identifica puntos débiles y áreas de mejora en la experiencia del cliente.
  • Eficiencia: evita el desperdicio de recursos al enfocar la comunicación en los canales y momentos adecuados.

 

Un ejemplo:

Imagina una tienda de ropa online. Un cliente potencial ve un anuncio en redes sociales (descubrimiento), visita la página de inicio y navega por ella (interés), añade artículos al carrito pero no compra (deseo), y recibe una comunicación con un descuento (compra), recibe una comunicación con novedades (vuelve a comprar).

En función de dónde esté el posible cliente utilizarás un medio u otro, un mensaje u otro, una acción u otra. Por eso, conocer este recorrido permite focalizar las comunicaciones aumentando las conversiones.

En resumen, entender el Customer Journey de tus clientes es fundamental para una comunicación efectiva y un marketing rentable.

En el mundo empresarial actual la presencia online es fundamental. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) necesitan hacer marketing digital para seguir siendo competitivas, atraer a nuevos clientes y que la competencia no les saque del mercado. El marketing digital ofrece una gran cantidad de herramientas que pueden ayudar a las PYMES a aumentar su visibilidad online, interactuar con sus clientes, personalizar sus mensajes y ofertas, y mejorar su ROI. Por eso hoy te vamos a explicar las 10 claves por las que toda PYME debería hacer marketing digital.

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Google Ads Búsqueda es una de las plataformas más importantes e interesantes  de publicidad digital que permite a las empresas llegar a sus clientes potenciales en el momento en que están buscando productos o servicios similares a los que ofrecen.

Al utilizar anuncios de búsqueda de Google, las empresas pueden aprovechar la relevancia y el poder de la publicidad en línea para alcanzar sus objetivos de marketing y lograr una gran visibilidad en línea.

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Todas las empresas conocen la importancia que tiene el marketing digital en su negocio y que es fundamental tener una estrategia de marketing y de medios para tener éxito.

Pero la gran variedad de posibilidades de comunicación y publicidad que nos ofrecen las herramientas digitales, hace que muchas empresas, especialmente las PYMES, no sepan qué tienen que hacer, cuáles deben elegir, ni saben cómo hacerlo.

Es decir, saben que tienen muchas oportunidades al alcance de su mano pero no saben cómo pueden aprovecharlas.

Por eso te contamos las 7 claves, los 7 elementos que puedes utilizar para hacer crecer tu negocio con una estrategia de marketing digital.

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Cada vez son más los negocios que montan su Tienda Online o que están pensando en hacerlo. El incremento ya era patente antes de la pandemia, pero esta la ha acelerado, por necesidad o por ventana de oportunidad.

 

Pero no todo el mundo puede montar una tienda online, ni es sencillo, ni es barato (aunque tampoco caro si lo haces bien desde el principio), ni a todo el mundo le funciona. De hecho mucha gente fracasa porque se lanza a crearla sin tener claro ni lo que supone, ni las claves y las estrategias para que les funcione. Puede incluso que te vaya muy bien en tu negocio tradicional y que al entrar en el mundo digital descubras, tarde, que no estás recogiendo ni las migajas del pastel. Y para entonces puede que ya hayas perdido la fuerza y el  dinero suficiente para no seguir remando.

 

Por eso te cuento algunas claves que debes tener MUY en cuenta antes de montar tu tienda online. Si ves tu reflejo en alguna de ellas que te sirva como alarma para pulir algunos detalles e ideas o, al menos, para pedir ayuda lo antes posible y enderezarlo.

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El remarketing es un concepto que todo el mundo entiende pero que casi nadie se imagina la cantidad de posibilidades que ofrece. Hay casi tantas estrategias de remarketing como productos y clientes. Solo tú, en tu empresa, podrías preparar al menos media docena. Vamos a hablar un poco de las estrategias de remarketing que puedes aplicar.

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